Coordonnateur(trice) des mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins

OFFRE D’EMPLOI RÉSERVÉE AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ (SANTÉ QUÉBEC)

L’Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel est un hôpital suprarégional de 3^ième ligne, ultraspécialisé en psychiatrie légale. L’Institut, à titre d’établissement de pointe, détient une mission nationale qui lui confère le rôle de soutenir et de conseiller les établissements ainsi que Santé Québec quant au déploiement de l’offre de soins et services en psychiatrie légale et en santé mentale et justice.

L’Institut offre une gamme de soins et services dans un environnement sécuritaire et exceptionnel qui dépassent de loin les perceptions habituelles. Ses 30 médecins et 1200 employés s’inscrivent dans une philosophie de soins qui vise l’amélioration continue des pratiques cliniques et organisationnelles en vue d’atteindre l’excellence. L’Institut offre une qualité de vie professionnelle favorisant la formation continue, l’acquisition et le développement d’expertises et des compétences.

Sommaire des responsabilités

Sous la supervision de l’adjoint(e) à la direction médicale et des services professionnels la personne qui coordonne les mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins évalue la pertinence des demandes de transfert de nos partenaires locaux, régionaux et interprovinciaux. À la suite de l’étude des dossiers, la personne présente ceux-ci, accompagnés de sa recommandation, au directeur médical et des services professionnels ou à son représentant, responsable de la gestion des lits.

La personne qui coordonne les mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins assure la gestion des mouvements de la clientèle en tenant compte des différentes demandes telles que les demandes d’admission, de réadmission, de contrat ou d’expertise, ainsi que la préparation du retour au secteur d’appartenance.

De plus, la personne qui coordonne des mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins soutient et accompagne les équipes cliniques internes et des partenaires externes du réseau de la santé quant aux orientations dans la trajectoire de soins des patients. À titre d’exemple, pour les partenaires internes, lors de sa participation aux réunions cliniques, elle accompagne les équipes pour les soutenir quant à la planification de la trajectoire de soins de l’usager et en collaboration avec l’équipe NSA. Pour les partenaires du réseau de la santé, elle soutient la préparation du congé par le biais d’un bilan hospitalier en prévision du rapatriement géographique de l’usager.

La personne joue un rôle pivot avec les services correctionnels canadiens (SCC). Elle est le maître d’œuvre pour toutes les demandes de prise en charge pour un détenu fédéral nécessitant un environnement thérapeutique et sécuritaire, adapté à ses besoins cliniques.

Son rôle de soutien et de pivot lui permet d’avoir une vue d’ensemble de la clientèle facilitant ainsi la formulation de recommandations cliniques appropriées. Il est important de souligner que dans le cadre de l’exécution de ses tâches, la personne s’appuie sur des outils cliniques tels que le DUNDRUM et le HCR-20 afin de soutenir ses recommandations cliniques quant aux admissions et aux congés.

La personne a, sous sa responsabilité, les infirmier(ère)s de liaison. Elle a donc comme responsabilité de :

• Voir à la planification, à l’organisation, à la coordination et à la qualité des opérations courantes reliées à leurs tâches;
• Effectuer les appréciations de rendement;
• Autoriser les feuilles de temps.

Exigences

Formation académique

• Baccalauréat en soins infirmiers;
• Être membre de l’OIIQ.

Expérience

• Expérience d’un minimum de 3 ans dans un poste d’infirmier(ère) en psychiatrie;
• Expérience en gestion, un atout.

 Connaissances spécifiques

• Connaissance de la clientèle présentant des troubles sévères et persistants en santé mentale et comorbidité;
• Expertise dans l’évaluation du risque de violence;
• Bonne connaissance du réseau de la psychiatrie légale;
• Connaissance du réseau de la santé mentale et autres problématiques;
• Bilinguisme, un atout.

Compétences recherchées

• Faire preuve d’un savoir-être exemplaire;
• Bonne maîtrise des habiletés politiques;
• Capacité de travailler en interdisciplinarité;
• Excellent sens de la communication et de l’écoute;
• Ouverture d’esprit, capacité d’innovation et de proactivité;
• Empathie envers la clientèle type de l’Institut et des partenaires;
• Grande capacité d’analyse et de synthèse;
• Leadership, initiative et débrouillardise;
• Bon jugement clinique;
• Bonne capacité à établir les priorités;
• Capacité d’œuvrer dans un contexte de dossiers multiples, sous pression avec un minimum de supervision;
• Sens de l’organisation, grande autonomie et capacité de travailler dans le respect d’échéanciers serrés;
• Bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Avantages

Pour déposer votre candidature

• Une lettre de motivation ;
• Une copie de votre curriculum vitae.

La sélection des personnes candidates se fera à partir d’entrevues et/ou de tests.

L’Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l’emploi sollicité afin de faciliter l’étude de leur candidature.

Service des ressources humaines
Santé Québec – Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel
10905, boul. Henri-Bourassa Est
Montréal (Québec) H1C 1H1
Courriel : [email protected]
Télécopieur : 514 881-3785
Site web de l’établissement : http://www.pinel.qc.ca/