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Basée sur la primauté de la personne
Notre philosophie des soins est basée sur la primauté de la personne. À cet effet, l’Institut s’est engagé avec enthousiasme dans une démarche d’amélioration de l’expérience des soins et de la qualité de vie des personnes ayant recours à ses services ainsi que des membres de leur entourage, le tout en contribuant au rehaussement de la qualité de l’environnement de travail dans son établissement.
Soins et servicesCode d’éthique
Le code d’éthique et de déontologie des membres de Santé Québec explique les principes et les comportements attendus des personnes qui travaillent pour Santé Québec ou qui participent à sa mission. Il a pour objectif d’offrir des repères clairs pour soutenir la prise de décision, encourager des pratiques cohérentes à travers le réseau, et aider à résoudre les situations complexes qui peuvent survenir dans la prestation de soins et de services. Il vise également à renforcer la compréhension commune des responsabilités éthiques de chacun. Il invite à une réflexion continue sur la manière d’agir avec intégrité, transparence et sens des responsabilités. Il reconnait l’importance des réalités locales et de l’expertise des personnes qui travaillent dans les établissements, tout en s’inscrivant dans une vision commune pour l’ensemble du réseau.
La sécurité des soins et des services
La vision que nous adoptons à l’égard des usagers et de la pratique clinique contemporaine repose sur une relation de partenariat qui consiste, pour l’usager, à jouer un rôle actif en respectant ses droits, ses devoirs et ses capacités. Cette vision s’articule évidemment dans un contexte de soins sous contrainte légale à l’intérieur d’un établissement sécuritaire de santé.
En raison des obligations en lien avec les mandats de détention, certaines mesures de protection, de contrôle ou de restriction de liberté se justifient par une assurance que l’usager est en sécurité lors de son cheminement thérapeutique. Ces mesures doivent aussi garantir aux intervenants qui partagent le quotidien des usagers un environnement sécurisant dans le cadre d’une gestion des risques éprouvée par la compréhension des dynamiques cliniques. Ce n’est qu’à ces conditions que peut se développer une relation d’aide réelle entre des personnes au potentiel de violence élevé ayant besoin de soins et les cliniciens qui les accompagnent dans une démarche clinique. La restriction des libertés dans ce contexte, loin d’être la finalité de notre mandat, n’est qu’une condition préalable, un moyen de mise en relation.
Notre mission, notre vision et nos valeurs étant bien établies, les principes qui ont guidé l’élaboration de notre projet clinique et académique sont les suivants :
- le projet clinique vise à soutenir l’usager dans son rétablissement et le plein exercice de sa citoyenneté;
- le projet clinique s’inscrit dans un modèle de hiérarchisation des services;
- les orientations cliniques sont basées sur les meilleures pratiques connues en matière de psychiatrie-justice;
- le projet clinique favorise une vision intégrée des programmes offerts par l’établissement et le travail interdisciplinaire pour offrir les services;
- la réalisation du projet clinique repose sur des ressources humaines qualifiées, valorisées et en nombre suffisant;
- l’intégration de l’enseignement universitaire et de la recherche dans le milieu des soins, ainsi que le développement des connaissances scientifiques en psychiatrie légale, font partie du projet clinique. La direction de la recherche et de l’enseignement universitaire devra soutenir l’évaluation des pratiques cliniques et leur impact sur la clientèle dans un modèle optimal de performance, de pertinence, de qualité et de sécurité des soins ainsi que d’efficience et d’efficacité;
- le projet clinique et le modèle d’organisation retenu s’appuient sur un partage clair des rôles entre les établissements du réseau de la santé, ceux de la sécurité publique et les tribunaux.
Pour plus d’information :
La sécurité des soins et des services