Retour sur la visite d’Agrément Canada à l’Institut

À la suite du processus d’évaluation lié à la visite d’Agrément Canada à l’Institut, tenue du 8 au 12 décembre 2025, nous sommes fiers d’annoncer que l’établissement a obtenu la note de 98,7% à cet exercice.

Cette visite représentait la Séquence II du second cycle du programme d’Agrément Canada. Un premier cycle a été complété pour l’Institut en décembre 2021. Le second cycle, s’échelonnant de 2023 à 2028 à l’échelle provinciale, a entraîné deux visites de l’établissement, dont la première (Séquence I) a eu lieu du 8 au 11 juillet 2024.

Cet excellent résultat obtenu pour la Séquence II témoigne de notre engagement à offrir des soins et des services de santé sécuritaires et de très grande qualité. Nous en sommes particulièrement satisfaits, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts dans une démarche d’amélioration continue afin d’atteindre les plus hauts standards.

Le processus d’Agrément Canada est une démarche d’évaluation qui permet de valider nos pratiques et de répondre à des normes nationales d’excellence ou de les surpasser. Le programme d’Agrément Canada, qui comprend des visites par des pairs, aide les établissements de santé et de services sociaux publics et privés à améliorer la qualité et la sécurité des services offerts aux usagers, tout en mettant en lumière les procédés qui fonctionnent bien et ceux auxquels il faut accorder une plus grande attention. Il en résulte une réduction des risques et une meilleure efficience des soins et services.

Lors de la visite de décembre 2025, ce sont 216 normes qui ont été vérifiées. En effet, la conformité de nos pratiques cliniques aux normes présentées au manuel d’évaluation Qmentum Québec^MC « Santé mentale et dépendances » d’Agrément Canada a été évaluée, dont les normes relatives à l’excellence des soins et services, aux soins et services spécialisés en santé mentale pour les adultes (usagers inscrits), et aux soins et services en santé mentale pour toute la population (usagers admis).    

Nous vous invitons à consulter le rapport de visite, disponible ici, dans lequel vous pourrez prendre connaissance des résultats détaillés.